L'auteur a oeuvré à la fonction publique internationale et pour le service du protocole d'un ministère des affaires étrangères... Elle nous propose ici et avec beaucoup d'humour quelques règles de savoir-vivre...
Louise Masson nous démontre que les bonnes manières, comme la véritable élégance, ne se remarquent pas... toutefois, les faux pas et la vulgarité sont, eux, bien visibles. Dans ce livre, grâce à des exemples qui provoquent parfois un sourire ou font remonter des souvenirs, l'auteur démontre que les bonnes manières sont plus qu'une question de modes ou de générations, elles constituent un art de vivre qui pourrait valoir du succès en société, et pourquoi pas une promotion au travail... à condition d'y mettre de la bonne volonté.