Emma est anorexique et ne parvient pas à se faire comprendre par ses parents. Mais elle trouve une écoute attentive auprès de ses grands-parents, Mamouchka et Paul qui se sont rencontrés pendant la Seconde Guerre mondiale en Allemagne. Emma devient de plus en plus maigre et découvre à la mort de sa grand-mère un terrible secret de famille.
Nina est l'héroïne virtuelle de ce roman fantastique dont l'intrigue se passe dans un jeu informatique. Lorsqu'elle sauve William d'un monstre hideux, celui-ci lui apprend qu'elle n'existe pas, qu'elle n'est qu'un personnage du jeu auquel il joue et qu'elle est destinée à disparaître avec la fin du jeu.